生活，由许许多多的篇章构成，它们或许是美丽的，或许是悲伤的，生活就是这样酸酸甜甜；在国合晚报店的工作生活中，有形形色色的“上帝”，有孜孜不倦教诲我们的店长，主管，有互帮互助可爱的同事，国合情在我心里，渐进渐深。

来国合晚报店工作已经三个多月，我感觉自己成长了许多。比如心态变得更加稳重，更有责任感，更重要的是学会了如何接洽交流及酿造一个精彩的成交过程。

来国合之前，我还认不出几台车型来，站在马路边上，我注意两边的广告栏，也不会关注身边经过的车辆。这让我回想起自己刚应聘这份工作那种信誓旦旦的模样，十分可笑。刚出校园的我，喜欢幻想，对未来充满憧憬。来晚报店工作的第一天，主管龙喜对我说了一句语重心长的话：“只要你好好学，你会受益良多的！”从接车位熟悉车型，到学习怎样又快又好的完成接车流程。从检车发现客户需求，达成交易，到检查施工质量交车给客户，她把每一个环节都讲解得很详细。她时常给我们灌输一个思想，要以优质的服务来吸引我们的顾客。我清楚记得3M太阳隔热膜产品的培训，通过她讲解，演习，我自以为可以了，轮到我自己上场时，就卡壳了。这使我意识到对一定要对产品很熟悉，能举起一反三，顾客问到相关方面的问题时，能答对如流！这样客户才会接受你!

每天接触各种各样的客户，有时反映要灵活。前天有一位中等身材，穿戴整洁的中年男人站在前坪停车区，他和善的走过来跟我搭讪，“你们店的老板是不是怀化的？”我回答 “我们老板好像是常德的，您有什么事吗？”他说：“没事，只是问问，你们店有同事是怀化的吗？”我不假思索的回答：“有啊”。他马上来兴趣了，要求让我把那位怀化的同事叫出来聊聊。我走进前台，龙喜跟在后面进来，她说：“你是不是打算把小玲叫过去和那位客人聊天，你有没有问他想要做什么？”我看着她的眼睛无言以对，是啊，我应该多反问几次，要学会倾听和思考。

思维决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。每天小会上，主管与我们分享着这句话，我想如果能把这句话运用到每一件小事中，我们就真的成长了。

晚报店最精彩的一道风景莫过于早晚会点到的口号--和谐上进，晚报必赢，它时刻在提醒我们，我们是最棒的，我们有能力并且很乐意给同伴以协助与支持。我们一直在努力向这个目标靠近，收获更多的成长！

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