不知不觉已经过去一个月了，说实话开始不是廖姐的提醒，我都把心得这件事给忘了。觉得自己很幸运，被分配到了望城店，这是我意料之外的，这边正好离学校很近，很方便。望城店这个团队里的人都很热心，让我慢慢的适应了这个团队也慢慢的融入了这个大家庭。

作为客服的我，刚来的那几天还没有什么感觉，后来到了12号活动开始之后，慢慢的感受到了做客服的压力，虽然上个月我们还有任务和业绩的压力，但是有时候看到师傅与其他客服的努力，成交一个客户都那么难，那一阵心里都有点打退堂鼓了，感觉做客服真的很不容易，其中师傅有两次都说让我多和客户聊天，太内向了。

我也知道，这确实是我自身的问题需要改善，毕竟做客服的太内向了不好，月底的时候师傅还鼓励我说快考试了，多记点东西，争取考高分，后来我跟师傅说了我的想法，我说我想转岗，觉得这个岗位不怎么适合我，师傅还是鼓励我说再努力一下，还没开始做怎么就说自己不适合，店长也给我们定了目标，虽然每天都没有达到过目标，但是店长从来没有说过我，反而还不断地鼓励我，经常跟我说坚持就是胜利，也对，就算没成功就当是锻炼自己吧，努力不后悔就行了，毕竟自己经历过。

来国合的这短时间参加了不少的会议，给我的感觉就是每个人都好拼命，看到他们这么优秀，相比之下自己的不足之处还很多，希望今后在国合的日子里，能够像他们一样优秀，成为一个出色的客服。

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