从12月28日进公司至今，不知不觉来公司一个多月了，这短时间感觉自己从陌生到熟悉，也见证了自己一步步成长。也看到了一批有激情的家人们。但是对自己面对一个新的环境，更多的是迷茫。在还没有来公司之前，更多的是期待，幻想着来公司一定要好好做，一定要好好学习。因为这是人生又一个新的起点。也是自己第一份正式的工作。

从刚进公司的欢迎仪式，到第二天的培训和破冰游戏当中，让我感受到了团队的力量才是强大的，最终我们队“迈进队”以总分第一名的成绩获得了“新员工优秀团队奖”。两天的培训结束分配到店面来的时候，走到宿舍，眼见的宿舍和大学的宿舍有着天壤之别，顿时我就在想，我到底要不要搬回学校去住，这是不是我今后我要工作和生活的地方。看到微信群里的各种抱怨，自己也陷入迷茫中。但是最终还是坚持下来了。因为心里想着不是环境在适应我，而是我在适应环境。别人能做到的我也能做到。

到第一天来上班的时候，接触的都是新的同事，自己也要从学习的角度转换过来。当然真的很感谢国合的家人们和我的两个师傅对我的关心和照顾，让我感觉上班的地方有家一样的温暖。在上班的时候也遇到了自己迷茫的时候，一件事要学很多遍，年卡和单点美容知识，记了一遍又一遍，但是还是有些记不住，来过的客户，师傅给我介绍了，但是下次又忘记了怎样去称呼。那时我又在怀疑自己适不适合做客服。师傅跟我说：“只要把每一个客户服务好，和客户做朋友，客户自燃会把你当朋友，就算我现在没有记住客户，客户记住你了，觉得你这小伙子不错你也成功了。从服务好一个客户，便能服务好更多的客户。”在接下来的工作当中我必不可少的就是给客户倒上一杯热茶，一个微笑和一句你好。跟着师傅学会了开单，学会了一些简单的销售技巧，让我感觉到了要做一个成功的客服也不容易。必须需要长时间的积累和经验，磨练自己的意志品质。

公司一年一度的年终大促终于来了，当然自己也是很期待的，作为一个新进的员工参加外拓活动那是必不可少的，不就是卖卡吗？100元洗六次车、微信助力还可以送三次，这是多么容易的一件事，又便宜又实惠。但是想象和现实还是有差别的，当我第一次出去卖卡的时候，几乎没人理，进小区被保安拦着，敲车主的玻璃门，车主总是挥挥手。甚至很多的车主觉得我们是骗子。心里更是拨凉拨凉的，终于等到第一个客户买我们的卡了，当时心里无比激动。卖卡的激情又来了，就这样无论有多么冷，还是要坚持，因为我相信坚持终会有人买的，哪怕嗓子嘶哑了都不怕，因为激情还在。虽然最后只卖了200多张，但是深有体会，只要把平凡的事做到不平凡那就是极致了，每一件事都要用心去做，要相信自己的团队能行，努力就是成功了。

在12月份的一个月中的工作中，让我深深的学到了很多东西，自己有迷茫过，有想过要放弃，但是自己还是选择坚持下来，更多的还是看到了身边一群年轻人的激情，敢于不断挑战自己，就算再苦，感觉都是值得的。因为我在不断学习不断充实自己，不断的给自己增加正能量。因此在以后的工作中不断学习自己的业务知识，做到不懂就要问，把自己所学到的用到实践中去。争取做一个优秀的客服，为公司的发展贡献自己的力量。相信自己是最棒的！

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