时间过了一个月，也是我人生中第一次参加活动，多多少少会有一些不适应，也发现自己身上有很多的缺点，也许这些缺点也是我们90后的通病。

其实我也不知道我的那些同学怎么样，但我有一种心有力而力不足的感觉，然后加上我自己的情绪不稳定，容易因为情绪的好坏来工作，容易冲动，说话也不计后果，所以在这一个月中，让我知道了如果想做好客服，首先得磨一下自己的性格，脾气好了，才能做事情做的好。再一个就是我记忆力不好，在国合基本上都是老客户，你必须要记住客户的名字，爱好等，如果你都不了解客户喜好，话不对口，别人为什么会买你的产品，还有一点是你让别人出钱的时刻围着别人的这种方式是不对的，我觉得我们做客服的就应该脚踏实地的做好自己本分的工作，只有服务好了用心对待客户了，客户才会愿意在你的推荐下买产品，才会相信你；虽然上班的时间不长，但心中的想法却有很多，不管想法有多少，前方的路有多苦难，我都会一步一步的走下去；不管前方的路是否平坦，只要我努力，我总有一天会遇到阳光平坦的大路。

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