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门店销售感悟心得

本人来国合晚报店已经一月有余,虽工作经历尚少,对公司的运营、团队建设以及销售经验的认识还不足,但是在此我要感谢店长、各位主管、同仁们对我的细心教导和鼓励。

一个好的团队,吸引我的并非完全是优秀的专业技术与工作的效率,而是一个团队内部轻松的工作氛围与团队内部的敬业精神。在晚报店就能感受到这样的氛围和家的力量。周阳店长在此事上是无疑是非常成功的,姑且不说店长的业绩成功,他每天都是第一个来公司,最后一个离开。作为一个团队班子的一把手,他每天都会对我们新员工的表现进行点评及细心教导,每天给我们的都是满满的自信。

在美装部,美装部的同仁们每天不管什么时候接到客户的美容项目,他们都能如期的给客户交车,不管加班到多晚,都只为提高客户的满意度。由于本人销售经验尚欠,对时间的分析不够准确,多次预判错误客户的交车时间,但是美容的主管与技师们永远都把客户利益放到第一位,不管手上的事情再忙,也能按照我所说的时间以最快速度,最好技术交车,这样的工作态度让我非常感动,也值得我好好学习。在此,对于我之前在时间上的预判错误,向大家提出道歉,希望自己以后再也不要犯下类似的错误,请大家监督。

销售部为了完成业绩,每天不断的与客户交流、沟通,大家所面对的工作压力是有目共睹,但是在如此的工作压力下。大家都能对自己接下的每一个客户,做到服务的精益求精,这样才能与客户形成良好的客情关系。

机修的师傅们一个个都非常优秀,在工作任务最繁重的时候,都能将自己的出错率降到极低,而且总是为客户提供最优的修车方案,这也是我需要好好学习的地方,不管工作任务多繁重,都需要好好的面对。

在晚报店我学习的东西,远远不止我上面所说的这些,也希望以后我能收获更多。

如果您在用车过程中遇到了漆面问题或是其他汽车美容、维修问题,可以拨打国合快车客服专线400-0731-518,帮您解决烦恼问题!

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