有温度的车管家|国合快车高速车险服务纪实
8月17日上午8点15分
很多人都还在睡眼朦胧中享受周末的安逸
然而国合快车的理赔专员汪林
却已在赶往事故现场的路上
http://www.guohe.cn/bencandy.php?fid-53-id-1103-page-1.htm
起因是
长张高速宁乡服务区段发生追尾事故
小车受损严重
(事故现场)
汪林第一时间联系了客户了解情况
并告知了事故处理的相关流程
沉稳的话语和专业的业务水平
缓解了客户的焦虑
之后,客户一家人撤离到护栏边等待
汪林火速抵达现场后
引导客户报交警处理
补拍了部分照片
然后客户将车移到了应急车道
国合小编温馨提示:在高速上发生此类事故,应第一时间报警,打开双闪,并在来车方向设置三角警示标志,拍摄事故照片。然后在确定车辆能够发动的情况下,将车移到安全区域。
勘察发现,车头的引擎盖被撞变形
水箱、进气支管均已损坏,预估损失过万
维修大约需要一个星期
由于事发突然,客户准备取消旅游计划
退掉已预定好的酒店
为了不影响一家人出游
汪林果断将自己的车提供给客户
表示这边所有的事情都会代为处理好
让客户一家安心游玩
国合小编温馨提示:代步车辆可不是随随便便就能提供的哦~保险公司有代步车,出单时要备注,而且要赠送这个服务才会有哒~
随后汪林代表国合快车与客户签订了协议
为客户全权办理理赔事宜
客户一家开开心心继续踏上游玩之旅
国合人始终坚持“诚信、品质、专业、便捷”的经营理念,秉承“客户至上,以人为本”的价值观,为客户提供有温度的车管家服务。
长期来,国合快车与中国人保财险等多家保险公司达成战略合作,为客户提供出单、定损、理赔、钣喷等一站式车险服务,来国合买车险,价格实惠、服务高效,欢迎来电咨询!